Air India introduce una nueva tarifa denominada 'Básica' en algunas rutas domésticas, enfocada en viajeros que priorizan el ahorro y prefieren una opción más flexible y sin servicios adicionales incluidos. Esta tarifa está disponible en clase económica y permite registrar hasta 15 kg de equipaje facturado y 7 kg de equipaje de mano. Además, incluye un servicio gratuito de bebidas calientes como té o café, pero no contempla comidas gratuitas a bordo.
Esta tarifa se suma a las familias tarifarias ya existentes de Air India —Value, Classic y Flex— que ofrecen diferentes niveles de beneficios y precios, incluyendo comidas sin costo y otros servicios complementarios. La tarifa básica es opcional y permite a los pasajeros elegir la experiencia que mejor se adapte a sus necesidades económicas y de viaje.
Quienes opten por la tarifa básica pueden adquirir comidas especiales con anticipación, hasta 24 horas antes de la salida, con opciones que contemplan dietas vegetarianas, no vegetarianas, Jain y diabéticas. En casos de cambios en el horario del vuelo o reasignaciones, las comidas previamente compradas se transferirán automáticamente al nuevo itinerario o serán reembolsadas si no están disponibles.
Air India evaluará la recepción de esta tarifa durante su fase piloto para determinar su continuidad y posibles ajustes, buscando ofrecer soluciones más personalizadas a sus clientes sin renunciar a la variedad de opciones en el mercado doméstico.