Los pasajeros británicos que regresan desde Europa deben presentarse en los aeropuertos al menos tres horas antes de la salida de su vuelo para evitar perder conexiones o ser afectados por retrasos en los controles migratorios, advirtió la directora de la aerolínea Wizz Air en Reino Unido.
Las demoras se atribuyen a la introducción del Sistema de Entrada y Salida (EES), que exige la toma y verificación de datos biométricos, como huellas dactilares, a viajeros extracomunitarios al ingresar y salir del espacio Schengen. Aunque la Comisión Europea sostiene que el sistema funciona correctamente en la mayoría de los puntos fronterizos, algunos aeropuertos reportan colas que pueden extenderse hasta tres horas y media.
La implantación completa del EES está prevista para aplicarse en todas las fronteras aéreas del espacio Schengen a partir de abril, pero ciertos países, como Grecia, han suspendido temporalmente los controles biométricos para ciudadanos británicos con el fin de evitar caos en temporada alta.
Desde que se puso en marcha el sistema, se han registrado millones de entradas y salidas, así como miles de rechazos de ingreso. Sin embargo, la implementación ha generado situaciones dispares a lo largo de Europa. Por ejemplo, en destinos turísticos con alta afluencia, como España, Portugal y Francia, se observan colas significativas, mientras que en otros puntos la experiencia ha sido más fluida debido a la presencia de personal adicional y múltiples kioscos para agilizar el proceso.
La directiva de Wizz Air aconseja a los pasajeros llevar cargadores portátiles y agua, anticipándose a la espera en los controles. Además, subrayó la importancia de prever tiempos amplios entre conexiones para evitar perder vuelos. Las autoridades fronterizas incluso han llegado a suspender temporalmente los controles biométricos en momentos de alta congestión para mitigar los retrasos.
Representantes de la Asociación de Aeropuertos Europeos (ACI Europe) sostienen que la duración excepcional de las colas no solo respondió al EES, sino también a otros factores propios de la gestión aeroportuaria post-pandemia y la recuperación del tráfico aéreo. En este sentido, reiteran la recomendación de respetar los tiempos de llegada que indica cada aerolínea, los cuales ahora pueden requerir un margen mayor para completar los trámites migratorios.